Mitarbeiterempfehlungen & CRM: Erfolgreiches Multi-Channel-Recruiting beim TÜV Rheinland

Branche: Technische Dienstleistungen
Globale Präsenz: 50 Länder weltweit
Mitarbeitende: 22.000
Kunde seit 2019

Die Herausforderung

Fachkräftemangel und hoher Bedarf an ausgewiesenen Spezialist:innen stellt das Talent Acquisition Team des TÜV Rheinland  vor wachsende Herausforderungen. Ein Teil der Strategie war es, Kandidat:innen über eine möglichst große Bandbreite an Recruiting-Kanälen anzusprechen. Dabei sollte der administrative Aufwand in Schach gehalten werden, unter anderem durch eine nahtlose Integration mit dem bereits implementierten Bewerbermanagementsystem SAP SuccessFactors.

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Die Lösung

Mit CleverConnect hat TÜV Rheinland nun die Möglichkeit, die Netzwerke seiner Mitarbeitenden systematisch durch eine digitale Empfehlungsplattform zu nutzen. Mit Erfolg, denn jeder 5. empfohlene Kontakt wird eingestellt. Aber damit nicht genug: Mitarbeiterempfehlungen sind nur einer der Bausteine der Recruiting-Strategie von TÜV-Rheinland. Melanie Bartsch, Teamlead Global Active Sourcing, setzt auf proaktive Strategien zur Talentgewinnung. Operative Herausforderungen dieses Multi-Channel-Ansatzes löst sie durch das CleverConnect Candidate Relationship Management, in dem alle Kandidatenprofile zusammenlaufen, inklusive aller relevanten Informationen bis hin zur Kontakthistorie - und völlig unabhängig von der Sourcing-Quelle. Durch die Integration in SAP SuccessFactors profitieren sowohl Recruiter als auch Kandidat:innen von nahtlosen Prozessen.

“In unserer vernetzten Welt dreht sich alles um Daten. Gleichzeitig ist der Fachkräftemangel eine Herausforderung, die gekommen ist, um zu bleiben. CleverConnect stellt dem das Konzept des 'Profil-Recycling' entgegen. Statt auf einen End-to-End-Ansatz setzen wir auf eine Art Kreislauf, bei dem Talent-Profile aus unterschiedlichen Sourcing-Quellen wie Mitarbeiterempfehlungen, Karriereseite, etc., perfekt in einem zentralen System verknüpft sind.”
Melanie Bartsch, Teamlead Global Active Sourcing

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Die Ergebnisse

Die Resultate sprechen für sich:

• Jede 5. Empfehlung wird eingestellt.
• CRM als Single Source of Truth bündelt alle Recruiting-Quellen.
• Nahtlose Integration mit SAP SucessFactors vereinfacht Recruiting-Prozesse.
• Proaktives Recruiting und Referrals erschließen neue Quellen für Fachkräfte.

“Andere Pooling-Lösungen sind schwerfällig und wenig benutzerfreundlich. CleverConnect CRM bietet smarte, zeitgemäße Features wie Alerts für Talent-Pools-Formulare, die Recruiter in Echtzeit über eine neue Registrierung informieren. Auch die nahtlose Integration mit unserem SAP SuccessFactors war wichtig für uns, da wir weltweit tätig sind und 50 Länder abdecken.”
Melanie Bartsch, Teamlead Global Active Sourcing

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