Mitarbeiterempfehlungen bei Krombacher: Recruiting-Boost für schwer zu besetzende Vakanzen

Branche: Food & Beverages
Standorte: 4 Standorte in Deutschland
Mitarbeitende: 1500
Kunde seit 2023

Die Herausforderung: Vakanzen im technischen Bereich effizient und qualifiziert besetzen

5.500.000 Flaschen Bier werden täglich bei Krombacher abgefüllt. Das entspricht 120 Flaschen pro Sekunde. Damit das gelingen kann, braucht es nicht nur talentierte Braumeister:innen. Ob Automatisierungsfachkräfte, Lebensmitteltechniker:innen oder Industriemechaniker:innen. Technische Positionen bleiben für das Recruiting-Team von Krombacher eine spannende Herausforderung Eine hohe Identifikation der Mitarbeitenden mit Krombacher und vereinzelte Empfehlungen legten den Schluss nahe, dass mit dem richtigen Tool und einer durchdachten Strategie daraus ein relevanter Recruiting-Kanal für schwierige Zielgruppe werden könnte. 

Die Lösung: Ein dediziertes System für Mitarbeiterempfehlungen statt ATS-Basics

Krombacher hatte bereits ein Bewerbermanagement-System (BMS bzw. ATS) im Einsatz, das auch grundlegende Referral-Funktionen mit beinhaltet. Für die effiziente Digitalisierung und den nachhaltigen Effekt von Mitarbeiterempfehlungen wollte das Recruiting-Team von Krombacher jedoch einen Schritt weiter gehen. Besonders wichtig war neben dem Tracking und der nahtlosen Anbindung an das bestehende ATS ein ganzheitliches System, das Mitarbeitende kontinuierlich motiviert und so das Maximum an wertvollen Empfehlungen hervorbringt.

Stories als Sidekick, Gamification als Turbo

Ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm steht und fällt mit der kontinuierlichen Aktivität der Mitarbeitenden. Doch nicht immer kennt man sofort passende Kandidat:innen für die aktuell offenen Vakanzen. Wie schafft es Krombacher also, konstante Aktivität in sein Botschafterprogramm zu bekommen?

Die Antwort: Stories! Mit CleverConnect ist es denkbar einfach, Employer Branding Content teilbar zu machen. So können Mitarbeitende nicht nur zu Recruitern, sondern auch zu Markenbotschaftern werden und über ihre Netzwerke für mehr Sichtbarkeit für Krombacher als Arbeitgeber fungieren.

Klassische “Mitarbeitende werben Mitarbeitende”-Programme setzen auf Erfolgsprämien bei der Einstellung von empfohlenen Kandidat:innen, die häufig sogar erst nach bestandener Probezeit ausgezahlt werden. Auch wenn Geldprämien in vierstelliger Höhe natürlich auf den ersten Blick attraktiv erscheinen, so ist die Hürde, die es dafür zu nehmen gilt, relativ hoch. Die Alternative: Gamification mit so genannten Micro-Incentives.

Mitarbeitende sammeln bei diesem Ansatz Punkte für jede Aktivität, die potenziell zu einer Bewerbung führen kann: das Teilen von Stellenanzeigen oder Employer Branding Content auf Social Media, Klicks auf die geteilten Inhalte, aber auch direkte Empfehlungen von Kontakten. Das individuelle Punktesystem bei Krombacher ist darauf abgestimmt, die Reichweite der Stellenpostings zu erhöhen und damit die Anzahl an guten Bewerbungen zu erhöhen.

“Uns war klar, dass wir unseren Mitarbeitenden für die Unterstützung unserer Recruiting-Aktivitäten etwas zurückgeben wollen, was über die klassische Einstellungsprämie hinausgeht. Der Gamification-Ansatz von CleverConnect passt perfekt zu dieser Philosophie und sorgt gleichzeitig durch den spielerischen Ansatz für kontinuierliche Mitarbeitermotivation. Das Ergebnis: mehr wertvolle Referrals.”

Celine Schuer
Recruiterin @ Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

Die Ergebnisse: Mitarbeiterempfehlungen konstant in den Top 4 der besten Recruiting-Kanäle

Das Konzept ist aufgegangen: Heute sind rund 20 Prozent der Einstellungen im kritischen Bereich Technik empfohlene Kandidat:innen. Besonders optimistisch stimmt dabei die kontinuierlich steigende Tendenz der eingestellten Mitarbeiterempfehlungen im technischen Bereich in den ersten drei Quartalen des Jahres 2025.

Zusätzlich profitiert das Krombacher Recruiting-Team von einem positiven Nebeneffekt, den wir auch bei anderen Kunden beobachten. Gerade Vertriebsmitarbeitende sind in der Regel gut vernetzt und kennen andere Sales-Talente. So ist es nicht weiter erstaunlich, dass die Vertriebspositionen mit rund 15 Prozent in den vergangenen zwei Jahren an zweiter Stelle im Ranking der Hires mit dem größten Anteil an Empfehlungen stehen.

Quality of Hire:  Messbare Bewerberqualität, die überzeugt

Besetzte Vakanzen sind gut. Noch besser ist es jedoch, wenn auch die Qualität der eingestellten Kandidat:innen passt. Krombacher nutzt das 5-Sterne-Ranking-System des ATS, um so einen Überblick über die durchschnittliche Quality of Hire der unterschiedlichen Recruiting-Kanäle zu erhalten. Empfohlene Hires schneiden hier besonders gut ab und liegen -konstant über allen anderen Quellen.

“Mitarbeiterempfehlungen sind für uns einer der Top Recruiting-Kanäle und damit eine echte Erfolgsgeschichte. Wir sehen, dass die Strategie, auf Mitarbeitende als Recruiting-Botschafter zu setzen, gerade im technischen Bereich wirklich aufgeht. Was uns besonders freut: In unseren internen Qualitäts-Rankings schneiden die Kandidat:innen aus Referrals deutlich besser ab als die aus anderen Quellen.”

Celine Schuer
Recruiterin @ Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

Gamification mit saisonalen Aktionen: Motivationsbooster mit Budgetkontrolle

Auch wenn Mitarbeiterempfehlungen im Vergleich zu anderen Recruiting-Kanälen vergleichsweise budgetfreundlich sind: Offene Gamification-Konzepte, die über das Eintauschen von gesammelten Punkten in unterschiedlich hochwertige Prämien funktionieren, sind schwer kalkulierbar. Deshalb hat sich Krombacher dazu entschieden, statt kleiner Prämien in zeitlich begrenzten Aktionen mit Leaderboards attraktive Preise auszuloben.

So ging beispielsweise zum einjährigen Geburtstag des Referral-Programms, das den Namen “Krommunity” trägt, eine Fahrt mit dem Krombacher- Heißluftballon für zwei Personen an die aktivste Mitarbeiterin. Krombacher schlägt damit zwei Fliegen mit einer Klappe: Aktionen eignen sich gut für interne Promotion des Empfehlungsprogramms und steigern so die Aufmerksamkeit. Und der Ansatz garantiert 100-prozentige Planbarkeit des dafür benötigten Budgets.

“Die Referral-Aktionen bringen einen deutlichen Aktivitätsboost bei unseren Mitarbeitenden. Neben internem Marketing für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm Krommunity haben wir in diesem Jahr eine erfolgreiche Aktion mit Außenwirkung gestartet: Der Gewinner der Referral-Challenge 2025 darf sich über ein Stand-up-Paddle-Board im Krombacher-Branding freuen und zeigt damit auch in seiner Freizeit Verbundenheit mit unserer Marke.”

Celine Schuer
Recruiterin @ Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

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