Cooptation chez Krombacher : un levier de recrutement pour les rôles difficiles à pourvoir

Industrie : Agroalimentaire & Boissons
Implantations : 4 sites en Allemagne
Collaborateurs : 1 500
Client CleverConnect depuis : 2023

Le challenge : pourvoir les postes techniques efficacement et avec des candidats qualifiés

Chaque jour, 5 500 000 bouteilles de bière sont remplies chez Krombacher. Cela représente 120 bouteilles par seconde. Pour rendre cela possible, l'entreprise a besoin de plus que de simples maîtres brasseurs talentueux. Qu'il s'agisse de spécialistes en automatisation, de techniciens alimentaires ou de mécaniciens industriels : les postes techniques restent un défi passionnant pour l'équipe de recrutement de Krombacher.

La forte identification des collaborateurs à la marque Krombacher et les quelques cooptations informelles laissaient entendre qu'avec le bon outil et une stratégie bien conçue, un canal de recrutement significatif pouvait être créé pour ce groupe de talents difficiles à atteindre.

La solution : une solution de cooptation dédiée au lieu des fonctionnalités ATS basiques

Krombacher utilisait déjà un système de suivi des candidatures (ATS) qui comprenait des fonctionnalités de cooptation basiques. Cependant, pour digitaliser entièrement et déployer durablement la cooptation, l'équipe de recrutement a voulu aller plus loin. Au-delà d'une intégration fluide avec l'ATS existant et d'un suivi transparent, elle avait besoin d'un système holistique qui motive continuellement les collaborateurs et maximise les cooptations de qualité.

Les Stories comme support, la gamification comme turbo

Un programme de cooptation repose sur l'activité continue des collaborateurs. Or, ceux-ci ne connaissent pas toujours immédiatement les bonnes personnes pour les postes vacants. Alors, comment Krombacher maintient-il un engagement élevé dans son programme d'ambassadeurs ?

La réponse : les Stories ! Avec CleverConnect, le contenu de marque employeur devient facilement partageable. Les équipes peuvent agir non seulement comme recruteurs, mais aussi comme ambassadeurs de la marque, utilisant leurs réseaux pour renforcer la visibilité de Krombacher en tant qu'employeur.

Les programmes traditionnels de cooptation reposent sur des primes versées lorsqu'un candidat coopté est recruté, parfois seulement après la période d'essai. Bien que des primes élevées puissent sembler attrayantes, la barrière pour les obtenir est souvent trop haute. L'alternative : la gamification avec des micro-incitations.

Avec cette approche, les collaborateurs gagnent des points pour chaque activité susceptible de mener à une candidature : partager des offres d'emploi ou du contenu de marque employeur sur les réseaux sociaux, générer des clics sur ces posts, ou recommander directement des contacts. Le système de points personnalisé de Krombacher est conçu pour augmenter la portée des publications, boostant ainsi le volume de candidatures de haute qualité.

"Il était clair pour nous que nous voulions récompenser nos collaborateurs pour leur soutien à nos activités de recrutement, au-delà de la prime classique. L'approche de gamification de CleverConnect s'intègre parfaitement à cette philosophie et, grâce à son côté ludique, assure une motivation continue des équipes. Le résultat : plus de cooptations de qualité."

Celine Schuer
Recruiter @ Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

Les résultats : la cooptation systématiquement dans le top 4 des canaux de recrutement

Le concept a porté ses fruits : aujourd'hui, environ 20% des recrutements dans le domaine technique critique proviennent de la cooptation. Encore plus encourageant : la part des recrutements par cooptation pour les rôles techniques n'a cessé d'augmenter au cours des trois premiers trimestres de 2025.

De plus, l'équipe de recrutement bénéficie d'un effet secondaire positif : les commerciaux sont souvent très connectés et connaissent d'autres talents commerciaux. Il n'est donc pas surprenant que les rôles commerciaux se classent en deuxième position, avec environ 15% des recrutements provenant de la cooptation au cours des deux dernières années.

Qualité des recrutements : une qualité mesurable qui porte ses fruits

Pourvoir des postes, c'est bien. Les pourvoir avec les bonnes personnes, c'est encore mieux. Krombacher utilise le système d'évaluation à 5 étoiles de son ATS pour suivre la qualité moyenne des recrues selon les canaux. Les candidats cooptés obtiennent des performances exceptionnelles ici, dépassant systématiquement toutes les autres sources.

"La cooptation est l'un de nos principaux canaux de recrutement et une véritable réussite. Nous constatons que compter sur les collaborateurs comme ambassadeurs du recrutement fonctionne extrêmement bien, en particulier dans le domaine technique. Nous sommes particulièrement satisfaits que, selon nos classements de qualité internes, les candidats cooptés surpassent nettement les autres sources."

Celine Schuer
Recruiter @ Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

Gamification avec campagnes saisonnières : un booster de motivation et un contrôle budgétaire

Même si la cooptation est relativement économique par rapport aux autres canaux, les systèmes de gamification ouverts, où les points sont échangés contre des cadeaux dont le prix est très variable, sont difficiles à planifier financièrement. Krombacher a donc décidé de s'éloigner des petites récompenses continues pour organiser des campagnes à durée limitée avec des classements (leaderboards) et des récompenses attractives.

Par exemple, pour le premier anniversaire de son programme de cooptation « Krommunity », le collaborateur le plus actif a gagné un vol en montgolfière pour deux dans le ballon Krombacher. Cette approche offre deux avantages majeurs : les campagnes créent un buzz interne et sensibilisent au programme, et le modèle de prix fixe garantit une prévisibilité budgétaire à 100%.

"Les campagnes de cooptation génèrent un regain d'activité évident chez nos collaborateurs. En plus du marketing interne pour notre programme Krommunity, nous avons lancé une campagne visible en externe cette année : le gagnant du Défi de cooptation 2025 a reçu un paddle board aux couleurs de Krombacher. C’est une excellente façon d'afficher fièrement la marque même pendant son temps libre."

Celine Schuer
Recruiter @ Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG

‍

‍

‍