¿Cómo aprovecha Courir la entrevista en vídeo en diferido en el marco de su reclutamiento masivo ?

Historial

En colaboración con el equipo de RRHH de Courir, estamos agilizando el proceso de los candidatos para procesar grandes volúmenes de candidaturas de forma más rápida y eficaz, gracias a nuestra solución de reclutamiento por vídeo.

Cliente :

Courir

Sede :

París (Francia)

Número de empleados:

2 000 en 300 tiendas

Sector :

Moda

Algunas cifras
100 000

CVs recibidos en promedio / año

÷ 8

del tiempo dedicado a la etapa de pre-cualificación

Como líder europeo en la venta de sneakers, Courir busca constantemente personas que se incorporen a su plantilla o que formen un nuevo equipo cuando se abre una nueva tienda.
Problemática : centralizar la pre-selección de candidatos

Para cada apertura de tienda, en Francia o en Europa, la empresa busca en promedio 6 nuevos empleados, principalmente para vendedores, cajeros, encargados de almacén y personal de supervisión.
Como las etapas de pre-selección están centralizadas en la sede de la empresa y el reclutamiento tiene lugar tanto en Francia como en el extranjero, era esencial encontrar herramientas digitales para procesar y evaluar las numerosas candidaturas recibidas.

Además, como los empleados que buscábamos están en contacto con los clientes, había que encontrar una forma de descubrir y evaluar las habilidades blandas, incluso a distancia.

Implementación: procesamiento rápido de miles de candidaturas recibidas

La necesidad inicial de Courir era procesar un volumen muy grande de candidaturas (cerca de 100.000 CV recibidos de media al año). Para cada puesto vacante, los equipos de reclutamiento deben ser capaces de proponer una selección de 3 perfiles a sus futuros responsables. Para ello, tuvieron que reducir el tiempo dedicado a cada candidatura durante la etapa de evaluación.

Como responsable de reclutamiento, creo que es mi deber automatizar todo lo que pueda ser automatizado, para poder concentrarme en las tareas esenciales, es decir, el reclutamiento de nuestros futuros empleados.

Adrien Servan
Adrien Servan Responsable de Reclutamiento @Courir

La entrevista de vídeo en diferido se identificó como la solución ideal, ya que sustituye eficazmente a la larga entrevista telefónica.

En efecto, mientras que el vídeo grabado por el candidato dura entre 3 y 4 minutos, la entrevista telefónica dura entre 15 y 20 minutos entre la cita y el intercambio en directo.

Este formato también responde a la necesidad de evaluar las habilidades blandas del candidato. El vídeo nos permite analizar la postura, las expresiones faciales y la elección de la ropa del candidato, que son esenciales para un asesor de clientes.

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Por último, la entrevista en vídeo en diferido mejora significativamente la experiencia del candidato de un grupo objetivo «Nativo Digital» que aprecia la innovación en el proceso de reclutamiento. Courir apuesta por que este primer contacto positivo con la marca de empleador contribuya a integrar mejor a los futuros empleados y a reducir la rotación.

Los resultados : una reducción drástica del tiempo dedicado a la pre-cualificación del talento

Gracias a los 22.269 vídeos recibidos, ¡el tiempo dedicado a la pre-cualificación se dividió por 8!

Los directivos, que en un principio se mostraron reticentes a la idea de intervenir sólo después de la etapa de pre-selección, finalmente adoptaron el nuevo método propuesto por los equipos de RRHH. Por lo tanto, hoy está previsto desplegar la video entrevista en diferido en todas los reclutamientos, incluso para los puestos de dirección (Jefe de equipo y Responsable de tienda).

En opinión de los directivos del sector, los candidatos pre-seleccionados gracias al vídeo son más diversificados y se integran mejor en la empresa a largo plazo. Muchos perfiles no habrían sido reclutados viendo sólo el CV.

Lo que realmente marcó la diferencia para Courir es que nuestra herramienta de reclutamiento por vídeo es totalmente compatible con su ATS Talents’in. Desarrollamos con ellos una función para automatizar el envío de invitaciones a entrevistas en vídeo. Esta configuración ahorró mucho tiempo a los equipos de reclutamiento, dado el volumen de candidaturas recibidas.

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