ATS + CRM : 2 outils à haut potentiel de conversion des talents en candidats
On entend de plus en plus parler de CRM (Candidate Relationship Management) dans le monde du recrutement. C’est à juste titre ! Le petit “nouveau” du recrutement digitalisé complète très habillement les ATS et autres outils SIRH. Il permet de renouveler les canaux de sourcing des équipes de recrutement et offre à leurs experts la possibilité de nouer des relations de long terme avec des candidats potentiels. Une aubaine dans une situation où la pénurie de candidats fait toujours souffrir beaucoup d’entreprises.
ATS & CRM : comment ça marche ?
Le recrutement avec un ATS seul est tout à fait possible. Vous pouvez gérer l'ensemble du processus de recrutement (création de l'offre d'emploi, réception et suivi des candidatures, planification des entretiens...).
Mais comment faire lorsque vous manquez de candidatures ? Comment vous assurer que les candidats ayant postulé mais n’ayant pas été recrutés (cette fois-ci) ne perdent pas le lien avec vous ? Vous savez que ce sont des profils précieux qu’il ne faut pas mettre de côté.
Ces questions trouvent leur réponse grâce à un outil de CRM qui enrichit les fonctionnalités de l’ATS :
- avant la candidature, afin de constituer une base de données de candidats potentiels avec qui nouer une relation de confiance ; vous pouvez activer ces profils lorsqu’une offre d’emploi doit être pourvue
- durant processus de recrutement afin d’avoir des canaux de sourcing complémentaires aux plus “classiques” (ex : job boards) et de mieux suivre les résultats du processus de recrutement dans son ensemble
- après le processus de recrutement afin de créer des viviers de talents complémentaires (collaborateurs, anciens candidats, silver medalists…) et de préparer les futurs recrutements
Pour y voir plus clair, voici les différentes actions possibles avec un ATS seul, complétées des actions envisageables grâce à un outil de CRM.
Bon à savoir : choisissez votre outil de CRM en fonction de son potentiel d’intégration avec votre ATS et vos outils SIRH existants !
Candidate Relationship Management : de nouvelles actions à ajouter à votre stratégie d’acquisition de talents
Travailler avec un outil de CRM vous permet d’élargir le type d’actions que vous pouvez mettre en place pour transformer les talents en candidats. Ne vous contentez pas de sourcer sur LinkedIn ! L’avenir du recrutement tient en 2 mots : RELATION CANDIDAT.
👉 Construisez des viviers de talents actionnables avec notre outil de CRM (Candidate Relationship Management)
👉 Nouez des relations durables avec vos viviers de talents grâce à notre outil de Talent campaigns
Mais pour mettre en place de véritables relations avec vos candidats potentiels, il faut passer par les bons canaux de communication… au bon moment !
Emails, newsletters, SMS, messages instantanés comme WhatsApp, réseaux sociaux professionnels mais aussi personnels… les opportunités sont nombreuses et il est de plus en plus pertinent de mixer ces différents canaux de communication dans une stratégie globale. Voici quelques chiffres clés sur ces nouvelles façons de communiquer avec les talents.
Diversifier ses actions de communication permet de toucher jusqu’à 100% des talents ! La plupart sont inaccessibles pour vous car ils ne sont pas présents sur vos canaux de communication habituels. Une fois que vous aurez mis en place une stratégie de communication multicanale adaptée… vous augmenterez drastiquement vos chances de trouver la perle rare et qu’elle décide de postuler dans votre entreprise.
Comment faire ? Nous avons tout récapitulé dans un guide pratique qui vous permettra d’ajouter la communication multicanale à vos compétences de marketing de recrutement.
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