Come Sandro ha migliorato il proprio Employer branding offrendo un’esperienza innovativa ai candidati?
Per non limitarsi al semplice CV, ma anche per rendere più fluido il processo di recruiting e migliorare la candidate experience, Sandro ha adottato il video colloquio in differita. Il brand è pronto a estendere questa pratica anche agli altri marchi della propria casa madre: SMCP.
Sandro
Parigi (France)
790, di cui 180 nella sede di Parigi
Moda – abbigliamento
dei candidati sono stati selezionati per un colloquio in negozio grazie ai loro video
tempo di risposta al candidato dopo la ricezione del video
durata media del recruiting, contro tre settimane in precedenza
Sandro, leader francese nel settore dell’abbigliamento di fascia medio-alta e simbolo dello chic parigino, vanta più di cento negozi in tutta la Francia.
Ogni anno, per la gestione di questi negozi, vengono assunti 1.250 dipendenti a tempo pieno o parziale (o tirocinio), il 50% dei quali con contratto a tempo determinato.
Il team di recruiting della sede gestisce le prime fasi del processo e seleziona i profili in base alla loro personalità, motivazione, presentazione ed attaccamento al marchio.
Challenge: offrire ai candidati un’esperienza all’altezza del marchio
Per diversi anni, l’elevato numero di candidature ha richiesto lunghe ore di colloquio al telefono. Per il Team recruiting di Sandro, ridurre i tempi della fase di prequalificazione è ormai una priorità.
Il secondo obiettivo consiste nel garantire a tutti i candidati una candidate experience che sia all’altezza del marchio Sandro.
Infine, per essere efficace, il processo di recruiting dei futuri dipendenti Sandro deve incoraggiare i candidati a rivelare la propria personalità e le proprie soft skill quanto prima possibile.
Siamo molto rigorosi nel selezionare il personale del nostro negozio. Vogliamo sapere subito con chi abbiamo a che fare!
![Camille Leroux]()
Camille Leroux Group Talent & HRIS Director @SMCP
Implementazione: screening di migliaia di candidature ricevute in tempi brevi
Per un’offerta di lavoro come venditore del marchio Sandro, il brand riceve in media 100 CV.
Prima di ricorrere al video colloquio in differita, solo il 10% dei candidati era selezionato sulla base del CV per un colloquio telefonico per convalidare stipendio, disponibilità ed esperienza.
Tra appuntamento, colloquio telefonico e debriefing, era necessario dedicare 20 minuti in media per ogni profilo.
Passata questa fase di preselezione, una dozzina di candidati erano invitati a un secondo colloquio telefonico – o un colloquio fisico in negozio per le boutique a Parigi – per verificare soft skill, motivazione e profilo culturale.
Grazie al video colloquio in differita, questi due colloqui sono stati sostituiti da un video!
Il video colloquio in differita è ormai obbligatorio per tutti i candidati che vogliono passare alla tappa successiva. Una volta superata la fase di preselezione, i team di recruiting inviano il CV e il video di 2 o 3 candidati ai manager che li convocano per un colloquio in negozio.
Nous utilisons la vidéo comme filtre motivationnel. Mais elle est aussi, et surtout pour nous une belle preuve d’engagement.
![Romain Chazette]()
Romain Chazette Chargé RH @Sandro
Les résultats : des candidats motivés et un processus de recrutement plus rapide et fluide
Deux ans après avoir implémenté la solution d’entretien vidéo différé, les équipes recrutement estiment que les objectifs de départ ont été remplis et dépassés.
- Supprimer l’entretien téléphonique pour tous les postes a été un gain de temps énorme, car il était auparavant très compliqué de joindre les candidats, notamment ceux qui sont déjà en poste, presque toujours injoignables pendant les heures de bureau
- La suppression des deux étapes d’entretien téléphonique a permis aux recruteurs d’avoir une meilleure réactivité et de déceler plus en amont les bons profils.
- Les managers ont constaté que certains bons profils n’auraient pas été sélectionnés (et donc embauchés) sans l’aide de la vidéo, qui a permis de révéler leur potentiel.
- Les candidats donnent d’excellents feedbacks de l’expérience !
Sandro est prêt maintenant à étendre l’usage de la vidéo aux profils plus expérimentés au niveau du siège, ainsi qu’aux autres marques du Groupe SMCP dont il fait partie Les managers ont constaté que certains bons profils n’auraient pas été sélectionnés (et donc embauchés) sans l’aide de la vidéo, qui a permis de révéler leur potentiel.