Les bonnes questions font les bonnes réponses !

CLEVERCONNECT | Septembre 2019

Posez des questions banales aux candidats : les réponses risquent de l’être également. Les recruteurs le savent bien, pour apprendre des choses intéressantes sur les candidats, il faut savoir poser les bonnes questions.

C’est d’autant plus vrai lorsque les candidats passent un entretien vidéo différé. Les questions étant définies en amont par le recruteur, il n’est pas possible de rebondir sur la réponse du candidat pour creuser davantage. D’où l’importance de choisir d’emblée des questions qui permettront aux candidats de se révéler vraiment ! 

C’est dans cette optique que nous avons travaillé en partenariat avec Cubiks sur un nouveau générateur de questions intégrée à notre plateforme d’entretien vidéo Visiotalent.

 

L’expertise d’un professionnel de l’assessment 

Afin de proposer à nos clients les questions les plus pertinentes, nous avons choisi de faire appel à l’expertise de notre partenaire Cubiks, cabinet de conseil international en évaluation et développement des talents, présent dans plus de 50 pays. 

Les experts en évaluation de Cubiks accompagnent les entreprises pour mieux sélectionner les bons candidats, repérer les talents clés et avoir tous les éléments pour prendre la meilleure décision possible. Les méthodes utilisées vont de l’entretien de recherche de faits approfondi  à la réalisation d’Assessment/development center basés sur des solutions innovantes créées par Cubiks et ses équipes de psychologues et développeurs informatique.

Cubiks accompagne également  les entreprises à mieux comprendre leurs collaborateurs. Grâce à des solutions de talent management, les marqueurs de performance sont détectés et permettent à chaque personne d’atteindre son potentiel.

Les solutions de Cubiks fournissent les informations essentielles et nécessaires à chaque étape du cycle de vie du talent.

Le nouveau générateur de questions Visiotalent

Nous avons travaillé avec Cubiks pour construire un générateur de questions adaptées aux entretiens vidéo.

1ere étape : déterminer les softs skills identifiables en vidéo

Les hard skills des candidats sont détectables sur le CV ou via des tests techniques. L’intérêt de la vidéo est de permettre aux recruteurs de détecter les compétences comportementales, les fameuses soft skills. Leur importance n’est plus à prouver :

81% des recruteurs ont déjà refusé des candidats aux soft skills insuffisantes, selon une étude du groupe Adecco.

 

Nous avons donc commencé par recenser 26 soft skills identifiables en vidéo :

  1. Adaptabilité
  2. Analyse / résolution de problèmes
  3. Aptitude à motiver
  4. Autonomie
  5. Autorité décisionnelle
  6. Délégation
  7. Energie 
  8. Entrepreneuriat
  9. Fiabilité
  10. Influence/persuasion
  11. Innovation / créativité
  12. Jugement / prise de décision
  13. Leadership
  14. Management d’équipe
  15. Management par la vision
  16. Organisation / identification des priorités
  17. Orientation client
  18. Orientation résultats
  19. Ouverture d’esprit
  20. Résistance au stress
  21. Sens commercial
  22. Sens du détail
  23. Sens relationnel
  24. Sensibilité marketing
  25. Ténacité / persévérance
  26. Travail en équipe

 

Nous avons ensuite listé avec Cubiks plusieurs questions associées à chacune de ces compétences comportementales. C’est là que se situe l’expertise première de Cubiks : connaître les bonnes questions à poser en fonction des aptitudes à tester ! 

2eme étape : des soft skills aux métiers

Nous avons ensuite répertorié les soft skills les plus importantes pour chacune des 10 familles de métiers identifiées par Cubiks, à savoir :

VENTE
MARKETING
GESTION/ EXPLOITATION
R&D
FINANCE
SECRETARIAT / ADMINISTRATION
SERVICE CLIENT
INGENIEURS / FONCTIONS TECHNIQUES
RESSOURCES HUMAINES
PRODUCTION

 

Puis, pour plus de pertinence, chaque famille de métiers a été déclinée en une liste de postes, pour lesquels les softs skills associées peuvent varier. On ne demandera pas les mêmes soft skills à un stagiaire marketing qu’à un Directeur Marketing !

 

Le résultat : 

Dans notre générateur de question, les recruteurs peuvent sélectionner au choix une soft skill à tester ou bien directement un poste. S’ils choisissent un poste, ils pourront ensuite déterminer quelles soft skills ils souhaitent évaluer. 

 

 

Pour chaque soft skills sélectionnée, une question est suggérée au recruteur. Si une question ne lui convient pas, il aura la possibilité d’en sélectionner une autre via un menu déroulant.

 

 

Grâce à ce nouveau générateur de questions, Visiotalent aide ses clients à poser des questions pertinentes, qui permettront aux candidats de se démarquer et aux recruteurs de repérer les meilleurs talents ! 

 

Vous avez un projet de recrutement ?

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