Wie nutzt Courir zeitversetzte Video Interviews für seine massenhaften Einstellungen?

Die Marke Courir, eine der größten Sneaker-Ketten in Europa, ist ständig auf der Suche nach neuen Personen, die ihre Belegschaft ergänzen oder bei der Eröffnung einer neuen Filiale ein neues Team bilden.

Zielsetzung: Die zentralisierte Vorauswahl der Bewerbenden

Für jede Filialeröffnung in Frankreich und anderen europäischen Ländern sucht das Unternehmen durchschnittlich 6 neue Mitarbeitende, vor allem Verkäufer:innen, Kassenpersonal, Lagermitarbeitende und Führungspersonen.

Da die Vorauswahl zentralisiert am Hauptsitz des Unternehmens erfolgt und Einstellungen sowohl in Frankreich als auch im Ausland vorgenommen werden, braucht es dringend digitale Tools, um die zahlreichen eingehenden Bewerbungen zu bearbeiten und zu beurteilen.

Außerdem musste ein Weg gefunden werden, die Soft Skills auch aus der Ferne zu bewerten, da die gesuchten Mitarbeitenden direkten Kundenkontakt haben werden.

Umsetzung: Schnelle Bearbeitung von tausenden Bewerbungen

Courir benötigte eine Lösung, um ein sehr großes Volumen an Bewerbungen zu verarbeiten (im Durchschnitt gingen pro Jahr fast 100.000 Lebensläufe ein). Für jede offene Stelle müssen die Recruiting-Teams den zukünftigen Vorgesetzten eine Auswahl von 3 Profilen anbieten können. Dazu musste die Zeit, die in der Beurteilungsphase für jede Bewerbung aufgewendet wird, reduziert werden.

Das zeitversetzte Video Interview erwies sich als die ideale Lösung, da es die zeitraubenden Telefoninterviews effizient ersetzt.

Im Gegensatz zu einem Video, das der:die Bewerbende aufnimmt und das in 3-4 Minuten angeschaut werden kann, dauert ein Telefoninterview inklusive Terminvereinbarung und Live-Gespräch 15 bis 20 Minuten.

Außerdem können mit diesem Format auch die Soft Skills der Bewerbenden beurteilt werden. Anhand der Videos lassen sich Körperhaltung, Gesichtsausdruck und Kleidungswahl der Bewerbenden analysieren, was für Kundenberater:innen von zentraler Bedeutung ist.

Darüber hinaus verbessert das zeitversetzte Video Interview in erheblichem Maße die Candidate Experience. Das ist vor allem für die Zielgruppe der „Digital Natives“ relevant, die innovative Recruiting-Prozesse schätzen. Courir geht davon aus, dass dieser erste positive Kontakt mit der Employer Brand zu einer besseren Integration der zukünftigen Mitarbeitenden und zu einer geringeren Fluktuation beitragen wird.

Ergebnis: Drastische Zeitersparnis bei der Vorauswahl der Talente

Dank der 22.269 eingegangenen Videos konnte die für die Vorauswahl aufgewendete Zeit um das 8-fache reduziert werden!

Die Manager:innen waren zunächst skeptisch, erst nach der Vorauswahl einzugreifen. Letztendlich übernahmen sie jedoch die neue Methode, die von den HR-Teams vorgeschlagen wurde. Inzwischen ist geplant, die zeitversetzten Video Interviews bei allen Neueinstellungen einzusetzen, auch bei Führungspositionen (Teamleiter:innen und Filialleiter:innen).

Nach Meinung der Manager:innen vor Ort sind die Bewerbenden, die dank ihres Videos in die engere Auswahl genommen werden, vielfältiger und passen langfristig besser zum Unternehmen. Viele Profile wären allein aufgrund des Lebenslaufs niemals ausgewählt worden.

Was für Courir den entscheidenden Unterschied ausgemacht hat, war die vollständige Kompatibilität unseres Video-Recruiting-Tools mit ihrem BMS “Talents’in”. Gemeinsam haben wir eine Funktion entwickelt, mit der die Einladungen zu den Video Interviews automatisiert verschickt werden können. Durch diese Funktion sparen die Recruiting-Teams angesichts der Menge der eingehenden Bewerbungen noch mehr kostbare Zeit.